Quel est le délai pour qu'un utilisateur vous appelle lorsqu'un serveur est détaillant ? Combien de fois savez-vous qu'un serveur est défaillant avant qu'un utilisateur ne vous appelle ?  Il n'est pas possible pour un professionnel de surveiller tous les services critiques dont il a la charge. Les professionnels du monde IT doivent savoir ce qui se passe dans les systèmes de leur réseau. Un contrôle proactif des serveurs, des stations de travail, des ordinateurs distants, des journaux d'évènements Windows et des applications est essentiel pour la sécurité, la performance du réseau et les opérations d'ensemble de l'organisation. Les temps d'arrêt ne sont pas acceptables.

La plateforme de gestion IT de Kaseya assure un contrôle proactif défini par l'utilisateur, avec une notification immédiate en cas de problème ou de modification. Recevez une alerte système lorsque des serveurs critiques sont défaillants, que les utilisateurs en modifient la configuration ou qu'une menace potentielle pour la sécurité survient. Kaseya donne aux professionnels IT les outils dont ils ont besoin pour gérer leurs systèmes de manière proactive et assurer la bonne marche de l'organisation.

Découverte LAN automatisée

Déploiement simple et rapide

Rapports complets

Le module Monitor de Kaseya propose cinq méthodes de surveillances des machines et des fichiers de consignation :

Système

L'architecture de Kaseya basée sur les agents apporte une plus grande valeur que la technologie liée aux domaines. Les technologies liées aux domaines et "sans agent" sont utiles dans un réseau isolé, où toutes les ressources sont directement visibles sur le LAN/WAN de la société. Toutefois, cette approche est généralement trop consommatrice de ressources pour fonctionner efficacement sur les VPN ou les connexions dédiées à faible bande passante.

Pour assurer la surveillance complète d'un serveur, d'une station de travail ou d'une unité mobile avec l'automatisation et la remédiation, une chose tel que l'agent est nécessaire.

Kaseya assure sa propre connexion TCP sécurisée avec le serveur, sans qu'il soit nécessaire de gérer des adresses, de mettre en oeuvre une cartographie des ports sur chaque site ou de mettre en oeuvre un VPN vers tous les sites. En conséquence de quoi, la technologie Kaseya est donc légère et très efficace ; cela en fait un excellent point pour les clients dans des environnements à la fois gérés et non gérés.

STATUTS

Paramètres du Dashboard Vous permet de personnaliser la manière dont les données de supervision s'affichent dans le dashboard de l'Info Centre.
Résumé d'alarme - Affiche les alarmes pour tous les agents correspondant au filtre appliqué (Machine ID / Groupe ID). Vous pouvez inclure un filtrage supplémentaire pour les alarmes listées en utilisant les champs de l'écran Filtres d'alarme. Vous pouvez également fermer les alarmes ou les réouvrir et ajouter des notes aux alarmes.
Suspension d'alarmes - Supprime les alarmes pendant une période donnée, y compris durant les périodes récurrentes. Cela permet de lancer les activités de mise à jour et de maintenance sans générer d'alarme ni affecter les SLA. Lorsque les alarmes sont interrompues pour un agent, ce dernier continue de collecter des données, mais ne génère pas les alarmes correspondantes.
Compteur Temps Réel - Affiche les données de compteur de performance en direct pour un agent donné. Seuls les agents ayant un monitoring d'assigné sont indiqués sur cette page.

EDITER

Listes de surveillance - Liste complète de tous les objets, services et processus chargés sur le KServer utilisés pour créer les Monitor Sets et les SNMP Sets. La page Monitor List conserve également les alarmes de groupes définies par l'utilisateur.
Actualiser les listes par analyse - Permet de mettre à jour la liste des objets pouvant être supervisés (compteur de performance, processus, services, etc.) en remontant ces informations via l'agent sur le serveur. Seul quelques machines de chaque système d'exploitation doivent être analysées pour remonter une liste complète.
Monitor Sets - Cette page permet d'ajouter, d'importer ou de modifier les jeux de surveillance Windows.
Un jeu de surveillance est un ensemble d'objets de compteurs, de services et de processus utilisés pour surveiller la performance des machines.
SNMP Sets  - Cette page permet d'ajouter, d'importer ou de modifier  les jeux de surveillance SNMP. Un ensemble SNMP est un ensemble d'objets MIB utilisés pour surveiller la performance des éléments réseau supportant le protocole SNMP. Le protocole SNMP est utilisé parce qu'un agent ne peut être installé sur l'élément. Si vous appliquez l'ensemble SNMP à une unité, vous serez averti si le seuil d'alarme est dépassé.
Ajouter objet SNMP - Permet d'ajouter manuellement des objets SNMP à un objet MIB pouvant être fourni par le vendeur.


SURVEILLANCE D'AGENT

Alertes - La page Alertes vous permet de définir rapidement des alertes pour les états d'alerte typique que l'on trouve dans un environnement IT. Par exemple, un faible espace disque est fréquemment un problème sur les machines prises en charge.
Alerte SNMP Traps - Déclenche une alerte lorsqu'une entrée de journal d'évènement SNMP Trap est créée sur une machine prise en charge. Les entrées au journal d'évènement SNMP sont créées en réponse à la réception par la machine d'un message SNMP provenant d'd'un élément SNMP sur le même LAN que la machine.
Assigner surveillance - Cette page crée des alertes de surveillance fixes pour les machines prises en charge. Une alerte est une réponse à un état d'alarme. Un état d'alarme existe lorsque les performances d'une machine réussissent ou échouent en réponse  à des critères prédéfinis
Journal de surveillance - Affiche les journaux de surveillance d'agent sous forme de graphiques et de tableaux.


SURVEILLANCE EXTERNE

Contrôle système - Le serveur Kaseya peut surveiller les machines qui n'ont pas d'agent installé. Cette fonction s'effectue entièrement dans une seule page appelée System Check. Les machines sans agent sont appelées systèmes externes. Une machine ayant un agent a pour tâche de procéder au contrôle du système externe. Un contrôle système détermine typiquement si un système externe est dispponible ou non. Types de contrôles système : serveur web, serveur DNS, connexion de port, ping et personnalisé.


SURVEILLANCE SNMP

LAN Watch - Cette composante de la plateforme centrale utilise un agent existant sur une machine prise en charge pour analyser régulièrement le réseau local et y détecter tout nouvel élément connecté à ce LAN depuis le dernier LAN Watch. Ces nouveaux éléments peuvent être des stations de travail et des serveurs sans agent ou des éléments SNMP. Le serveur Kaseya peut envoyer une alerte lorsqu'un LAN Watch détecte un nouvel élément. LAN Watch utilise l'agent comme un proxy pour analyser un LAN derrière un pare-feu qui peut ne pas être accessible depuis un serveur distant.
Assigner SNMP - Crée des alertes SNMP pour les éléments SNMP détectés en utilisant un LAN Watch.
Journal SNMP - Cette page affiche les données de consignation SNMP des objets MIB dans un SNMP Set sous forme de tableau ou de graphique.
Définir valeurs SNMP - Vous permet d'affecter des valeurs aux éléments SNMP du réseau. Les objets SNMP doivent avoir la fonction Lire/Ecrire et demande d'entrer le mot de passe de la communauté assigné à l'unité SNMP.
Définir type SNMP  - Assigne manuellement des types aux unités SNMP. Les unités SNMP assignées à l'un de ces types sont surveillées par les SNMP sets du même type. Vous pouvez également donner des noms et des descriptions personnalisés aux unités SNMP et supprimer les unités de votre base de données.


SURVEILLANCE DE JOURNAL

Parser Summary - Affiche et définit éventuellement des alertes pour tous les analyseurs syntaxiques assignés aux ID machines de l'utilisateur. Parser Summary peut également copier les affectations d'analyseurs syntaxiques à plusieurs ID machines.
Log Parser - Définit les analyseurs syntaxiques et les assigne aux ID machines sélectionnées.
Assign Parser Sets - Cette page crée et édite des analyseurs syntaxiques et les affecte aux ID machines. Déclenche en option une alerte basée sur une affectation d'analyseur syntaxique.