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Services sur la gamme CLARILOG
Formations et Conseil
Dès le premier contact, votre Chargé d’affaires
met son expertise à votre disposition, analyse vos besoins
et vous conseille la solution la plus adaptée à votre
budget et à vos délais de mise en œuvre.
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Conseil
Nos consultants vous apportent leur expérience et leur
savoir-faire pour vous conseiller en amont de votre projet :
Analyse de l’existant et des besoins
Préconisations pour la mise en œuvre de votre gestion
de parc, de votre gestion de l’assistance (structuration,
mise en place de procédures …) et de votre suivi
financier |
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Audit
Pour optimiser le suivi de son parc, un audit est indispensable.
La connaissance précise d’un parc informatique
se révèle essentielle à son évolution.
Dès que le parc informatique d’une entreprise
aborde une cinquantaine d’ordinateurs, la gestion des
matériels et des licences logicielles devient rapidement
un exercice difficile.
Une bonne connaissance des configurations
présentes dans votre entreprise permettra aux gestionnaires
d’optimiser les délais de remise en état,
les compatibilités matérielles et logicielles,
les renouvellements ou déplacements des matériels,
...
Notre solution CLARILOG va, dans
un premier temps, renseigner de façon automatique les
bases de données de CLARILOG - IT Asset Management.
Ceci va vous permettre de connaître
précisément le contenu de votre parc informatique
en quelques clics, pour poursuivre votre gestion dans des
conditions optimales.
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Intégration
Lorsque CLARILOG - IT Asset Management
remplace un autre logiciel de gestion de parc moins efficace
ou trop lourd, le client doit récupérer les
informations déjà disponibles dans l’autre
système.
Quel que soit le support sur lequel vos données sont
initialement répertoriées, nous avons la possibilité,
après étude, d’importer ces informations
existantes vers notre solution CLARILOG.
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Installation
Notre équipe vous accompagne dans
l’intégralité de l’installation et du
paramétrage des solutions CLARILOG.
Les opérations s’effectuent directement sur votre
site. |
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Transfert de données
Il est parfois utile d’interfacer
la solution logicielle de CLARILOG avec d’autres applications
afin d’échanger des données dans un sens
ou dans l’autre.
Par exemple :
Lorsqu’une solution CLARILOG remplace un autre logiciel
de gestion de parc moins efficace ou trop lourd, le client
doit récupérer les informations déjà
disponibles dans l’autre système.
Il peut parfois être utile
d’importer dans votre logiciel CLARILOG les informations
contenues dans vos logiciels comptables. Là encore
nous vous proposons des prestations soit de récupération
des données soit de réalisation d’interface
permanente.
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Formations
Nos consultants vous apportent une formation
sur mesure, adaptée à votre environnement et à
votre organisation.
Dans vos locaux, nos consultants s’adaptent à votre
environnement en élaborant avec vous un programme formation/action
personnalisé.
Les formations couvrent aussi bien les fonctionnalités
de la gamme de produits CLARILOG que la stratégie de
mise en œuvre et d’exploitation.
La maîtrise rapide des outils assure au service informatique
une productivité accrue et améliore la qualité
de service auprès de vos utilisateurs.
ObjectLine est agréée Organisme
de Formation n° 117 804 916
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Développements
spécifiques
Nous sommes en mesure de vous proposer
des adaptations correspondants à vos besoins spécifiques
:
- ERP
- Champs spécifiques
- Informations des
remontées des disques durs
- Informations complémentaires
sur le matériel |
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Support
La souscription au contrat de maintenance vous donne accès
sans restriction à tous les services offerts par le
support CLARILOG :
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Assistance téléphonique illimitée
(hotline)
-
Support technique niveau Expert
-
Mises à jour gratuites des logiciels acquis.
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N° organisme formation :
117 804 916 78 |
