| Prévisions
de ventes et rapports commerciaux |
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Rapports
graphiques |
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Possibilité
de gérer les prévisions de ventes
selon les habilitations et le niveau hiérarchique
: les responsables commerciaux peuvent ainsi à
tout moment évaluer et optimiser leur portefeuille
d’affaires et leur chiffre d’affaires
prévisionnel.
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Les rapports
et tableaux de bord graphiques sont disponibles
d’un simple clic de souris : les services commerciaux
ont accès aux données nécessaires
pour analyser et prendre les bonnes décisions. |
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Avec
sage 100 CRMi7, vous disposez de prévisions
graphiques et de tableaux de bord vous permettant
de selectionner les données selon tous types
de critères.
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Utilisez
les rapports standard du système ou créez
facilement de nouveaux rapports grâce à
l'assistant de création qui vous guide tout
au long du processus : vous disposez ainsi des outils
vous permettant d'analyser les grandes tendances
et d’effectuer des synthèses d’activité. |
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| Gestion
des opportunités commerciales |
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Alertes
avec procédures d’escalade et rappels |
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sage 100 CRMi7 optimise la détection et le suivi
des opportunités commerciales depuis le contact
initial jusqu’à la vente finale, permettant
à vos collaborateurs de consacrer l’essentiel
de leur temps et de leur énergie aux ventes
ayant les meilleures chances d’aboutir.
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Gérez
et analysez toutes les informations actualisées
répertoriées dans le système,
afin d'aider votre équipe commerciale à
identifier et à démarcher de nouveaux
clients et à conclure de nouvelles ventes
avec des clients existants. |
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Tirez
le meilleur parti de vos opportunités commerciales
en cours, en envoyant des alertes en temps réel
à des intervenants sélectionnés
en fonction de leur qualification.
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Envoyez
à intervalles réguliers aux responsables
des ventes des messages de synthèse sur les
opportunités stratégiques et les prévisions
en cours. |
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| Construire
et entretenir des relations clients durables et rentables |
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Gestion
des devis et des commandes |
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Offrez
à vos clients un service optimal grâce
à des données les concernant actualisées,
exhaustives et immédiatement disponibles
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Générez
des opportunités de ventes complémentaires
sur la base de vos données clients. |
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Générez
automatiquement des propositions commerciales intégrant
la devise utilisée par le client.
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Accédez
à des informations produits actualisées
; intégrez votre outil de CRM au sein de
votre système de gestion pour un meilleur
partage de l’information au sein de votre entreprise. |
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| Gestion
des comptes et des activités |
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Optimisez
votre temps de travail |
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Gestion
des procédures d’escalades et ré-affectation
des opportunités commerciales : vous avez
l'assurance que le dossier de votre client est confié
au collaborateur le mieux qualifié pour le
traiter.
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Configurez
des alertes pour déclencher des actions de
type envoi de documentation, prise de rendez-vous,
rappels téléphoniques, tâches
quotidiennes, etc…
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Affectez
des niveaux de sécurité de sorte que
chaque collaborateur n’ait accès qu’aux
seules informations qui le concernent. |
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Améliorez
les résultats de votre entreprise et les
performances individuelles au travers des fonctions
standard d’optimisation : messages de rappel,
alertes, notification, envoi automatisé de
documentations commerciales et simplification des
tâches administratives non génératrices
de revenus.
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Possibilité
de contrôler pro-activement les données
et de communiquer automatiquement aux responsables
commerciaux les principaux indicateurs de vente. |
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| Gestion
des secteurs commerciaux |
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Gestion
des campagnes |
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Définissez
des règles d’affectation afin d'orienter
automatiquement les nouvelles opportunités
vers le bon commercial selon le secteur concerné.
Créez de nouvelles équipes et redéfinissez
les domaines de responsabilités.
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Obtenez
des informations sur l’efficacité et
la performance commerciale par secteur.
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Visualisez
les campagnes marketing, les taux de réponse
et les chiffres d’affaires correspondants par
secteur. |
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Donnez
à vos commerciaux les moyens de créer,
de lancer et de gérer leurs propres campagnes
marketing quelque soit le canal de communication
utilisé.
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Visualisez
les réponses obtenues lors de chacune des
campagnes ; répétez les opérations
qui ont réussi et définissez un retour
sur investissement pour chaque campagne.
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Intégration
complète avec les fonctions marketing : les
commerciaux reçoivent instantanément
les informations sur la campagne. |
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| Intégration
optimisée avec MS Outlook |
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Mobilité
et Accessibilité permanente |
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Continuez
à utiliser votre messagerie électronique,
vos agendas et vos contacts dans MS Outlook en synchronisant
automatiquement toutes les données dans sage 100 CRMi7.
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Partagez
tous les contacts, tâches et rendez-vous entre
les différents agendas des deux systèmes.
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Possibilité
d’intégrer sage 100 CRMi7 dans MS Outlook,
permettant de disposer d’un outil global et
homogène facilitant la prise en main. |
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Travaillez
hors connexion ou en ligne, en réseau ou
sur Internet : quel que soit la maturité
de votre système d’information, sage 100 CRMi7 vous permet d’accéder simplement
à des données clients continuellement
à jour.
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