Nos services
L'expertise d'ObjectLine ne se limite pas à la vente de solutions pour votre société. En effet, nous proposons des formations pour vos équipes afin de les rendre opérationnels rapidement après la mise en place d'une solution, nous vous assistons par téléphone quand vous en avez besoin et le plus efficacement possible, nous analysons votre besoin et vous proposons des solutions adaptées et parfois aussi, nous développons des fonctionnalités sur mesure.Formations
Les formations que nous dispensons peuvent se dérouler, soit dans nos locaux (inter-entreprise), soit dans vos locaux (intra-entreprise). Les formations intra-entreprises, dédiées à votre société, peuvent être adaptées à vos besoins de façon à être le plus efficace possible. ObjectLine est un Organisme de Formation agréé, sous le n° 117 804 916 78. Cet agrément vous permet la prise en charge de votre formation par votre OPCA dans le cadre de la formation professionnelleSupport Téléphonique
Pour la plupart de ses produits, ObjectLine propose un service de maintenance incluant la fourniture des mises à jour des logiciels mineures et majeures et d'une assistance technique téléphonique ("hot-line"). ObjectLine met à votre disposition un numéro de Hot-Line (01 34 52 30 00) vous permettant d'avoir accès à des spécialistes produit pour toute question technique. Vous pouvez également nous adresser vos questions techniques par Email.
Conseil, Accompagnement et Développement spécifiques
Nous pouvons vous accompagner dans la mise en œuvre du produit. Certaines organisations n’ont ni le temps, ni le personnel nécessaires pour déployer les solutions choisies aussi rapidement qu’elles le souhaiteraient, ni pour ajuster les paramètres de leur implémentation afin d’en tirer le meilleur parti. Les prestations de services professionnels que nous proposons peuvent contribuer à combler cette lacune et sont personnalisées afin de satisfaire vos besoins, avec comme préoccupations principales l’efficacité et la rentabilité.
Dans le cadre de leur mise en place, ObjectLine intervient dans vos locaux pour l'installation et le paramétrage de ses produits. Nous pouvons également étudier toute demande de personnalisation ou tout développement spécifique qui permettrait à nos logiciels d'étendre leurs fonctionnalités à vos besoins particuliers.